实体鲜花店提升销量的方法：小程序+活动营销

小程序凭什么能给鲜花实体店带来巨大销量

       众所周知，微信小程序是微信生态中产生的一个子项目，那就相当于他们的优势是相互的，比如：用户流量，体验度，便捷的支付方式等。今天我们就具体说说小程序的优势能给实体花店带来的好处：

1.使用便捷，有助于提高顾客回头率

       小程序“用完即走”的使用体验很容易在第一时间就获得使用者的好感，尤其是移动支付如此发达的今天，买花到付款的全部过程均可通过一个不需要安装的小程序即可完成，可吸引用户的二次购买率。

2.拥有丰富的流量入口

       小程序对比电商的优势就是，小程序拥有丰富的流量入口，以及作用10亿多用户量，容易触达用户，用户体验度更高。

3.功能齐全，能够满足消费者需求

       小程序具备电商拥有的交易功能，提供商品在线预览、在线下单，加以实现物流的配送，小程序还拥有店铺会员系统，可以在小程序后台设置打折、满减等 优惠活动，消费者在使用的时候，系统会进行自动核销，保证商户的利益，同时通过优惠券实现二次营销。除此之外，小程序还能开发资讯详情功能，向顾客分享更多有关鲜花的知识，增加顾客对鲜花的了解，从而吸引顾客对鲜花的兴趣和购买。

充分利用小程序，做营销活动提升销量

1.在线客服功能

       小程序自带的在线客服作为售前售后的重要一环，可以及时帮助客户解决问题，做到售前（促转化）售后（增复购），很大程度上帮助企业提升用户体验。

2.鲜花预定，预约到店

       预约功能把用户预约信息发送给商家后，商家能够在有效的时间内做好所有的服务接待内容，这样不但能够提高用户使用体验，同时还能够大大提高商家的工作效率。

3.优惠券、限时秒杀，砍价拼团，充值送等促销功能

        小程序中常见的5种营销手段，相互搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。商家可以充分利用情人节、妇女节，520，七夕等节日，进行活动营销，如提前预定花束，即可享受8.8折活动，开展预售制，确保货源充足。日常中，可以充300送送30的花束，还可以设置鲜花满减券，即满200减20之类的。营销活动做得好，不愁营业额上不来。

4.会员制功能

       会员可以通过微信小程序会员卡管理系统随时在线查询会员卡余额、消费记录、积分账户等信息。 同时，还支持在线充值余额和积分礼品交换，有利于增加客户粘性。

5. 客户信息的收集与管理

       通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

6.非实体产品售卖

       电商类小程序是将线上用户资源变现的最直接有效的方式，花店店家不仅可以将产品放在小程序中售卖，亦可将诸如插花课、专属定制花卉服务等非实体产品以相同形式展示在小程序中。这是最快速的打通线上线下业务链的方法，也就是现在被炒得很热的新零售。

       微信小程序在各个领域都将会有很大的使用，鲜花实体店仅仅一个方面，对于实体店老板而言，要做的不只仅是将微信小程序开发出来，更为首要的是要将微信小程序的功用，尽可能的去使用，而且将这些功能与自己店里特色结合起来。

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