传统连锁甜品新店,月销100w+的必杀招:微商城搭建+活动营销+产品联名
“喜茶、奈雪等年轻茶饮的冲击下,甜品市场份额开始慢慢减少,行业整体呈高频低消的消费趋势,如何招揽新客消费实现持续经?”
—传统连锁甜品新店店主
上世纪90年代,传统港式甜品创新风潮,影响了一代又一代的时尚消费人群,从平凡的芝麻绿豆转化而来的特色甜品逐渐成为大众心目中喜爱的甜品。但随着年轻茶饮的市场促销活动增多和频繁,传统甜品的客单价显著下降,市场份额开始慢慢减少,如何在这场甜品店之间的激烈竞争中扳回一局,成为传统甜品店新的难题!
01.小程序微商城搭建助力销售
(1)落实并推动433选品法
结合大众点评、饿了么、美团各个平台,选品上按照433要求,即商城商品的构成由40%的主流销售KA商品、30%每月/每季度销量上升环比较快的商品、30%区别于其它平台的差异化组合,或者销量较好的商品与销量一般的商品组合构成。
(2)多维度店铺装修
围绕着常规版或主题版的几个维度去装修店铺,从产品和应用场景等角度进行分类,便于客户通过分类,迅速找到需要的甜品。
(3)产品策划&爆款打造
双11活动中,使用了第二份半价营销工具,以单身狗和情侣来看待第二份半价问题作为切入点——单身狗昂首挺胸吃两份,情侣一人一份,一场活动单品销售额超过20万。此外,在爆款打造上,使用“砍价0元购”营销工具策划了1元秒杀芒果冰激凌球的活动,作为店铺的重要引流活动之一,上线后仅一个月,就实现了月销10万+的成绩。
02.聚焦实物&联名产品
调查发现,在实物和虚拟卡券部分还没有一个自己体系内的平台,公众号超过180万的粉丝没有直接转化承接流量的地方。商城上线后,将重点聚焦在实物及联名产品的售卖,以及粉丝忠诚度的提高上,同时,开始迅速搭建社交新零售及员工分销体系。
03.多重活动引爆店铺销量
周年庆之际,结合微信公众号推文,官方商城全新上线。同时,策划多重福利,全力助推店铺销量。①无门槛红包邀请好友瓜分1000万现金红包,所得红包无使用门槛,且适用于全部商品,促进新用户首购。②幸运大转盘玩转幸运转盘,参与活动即有机会获得代言人的联名盲盒、联名T恤、签名海报页、甜品5折券等,提高用户留存率和活跃度。
04.入会员 分阶段 促复购
通过一场活动后,将所有购买的用户自动加入会员,并根据每个会员的购买行为、购买频率和购买金额等指标描述用户的价值情况,针对不同的RFM模型客户,给出不同的召回策略。针对商城不同阶段,核心策略不同,前期需要依靠爆款或者低价吸引关注,不断的通过活动营造购物氛围给购物一个理由,中后期需要以社群、会员为核心沉淀用户并留存复购。
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